(*) De 30-daagse draagtest geldt voor geselecteerde merinokleding voor zowel mannen als vrouwen van 26/03/20265 tot 23/06/2026.

30-daagse draagtest is alleen van toepassing op gespecificeerde producten die rechtstreeks zijn gekocht op Smartwool-websites via eu.smartwool.com.

De 30-daagse draagtest begint bij de levering van goederen aan de consument en eindigt precies 30 kalenderdagen daarna. In het geval dat een consument ontevreden is over een in aanmerking komend product, moet diegene voor het einde van de 30-daagse draagtest contact opnemen met de klantenservice van Smartwool om als volgt een volledige terugbetaling in gang te zetten: geregistreerde gebruikers hebben toegang tot het gedeelte "Retour" in hun gebruikersdashboard waar ze retouraanvragen kunnen beheren; niet-geregistreerde gebruikers moeten het formulier invullen in de sectie "Gast". Producten die in aanmerking komen voor de 30-daagse draagtest mogen worden gedragen, maar moeten met al hun onderdelen worden geretourneerd.

Belangrijke beperkingen: de 30-daagse draagtest is niet van toepassing op soortgelijke in aanmerking komende producten die zijn gekocht vóór 26/03/2026. Deze actie heeft een beperkte looptijd en kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Door een product aan te schaffen onder het 30-daagse-draagtestprogramma, stemt de Klant ermee in dat ons Klantenserviceteam contact met hem mag opnemen, met behulp van de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt, om feedback te vragen over het gekochte product en/of om de redenen voor een retour beter te begrijpen.

Deze communicatie is uitsluitend bedoeld om de kwaliteit van onze producten en diensten te verbeteren en heeft geen promotioneel doel.