(*) La période d'essai de 30 jours n'est valable que sur une catégorie spécifique d'équipements en laine mérinos pour homme et femme, du 26/03/2026 au 03/07/2026.

La période d'essai de 30 jours n'est applicable que sur une sélection de produits achetés directement sur les sites web de Smartwool sur eu.smartwool.com.

La période d'essai de 30 jours débute à la date de livraison des biens au consommateur et se termine exactement 30 jours civils plus tard. Si un consommateur n'est pas satisfait d'un produit spécifique, il doit contacter le service clientèle de Smartwool avant la fin de la période d'essai de 30 jours pour obtenir un remboursement intégral de la manière suivante : les utilisateurs enregistrés peuvent accéder à la rubrique « Retour » de leur tableau de bord et gérer les demandes de retour ; les utilisateurs non enregistrés doivent remplir le formulaire dans la rubrique « Invité ». Les produits éligibles à la période d'essai de 30 jours peuvent être portés, mais doivent être retournés dans leur intégralité.

Conditions particulières : la période d'essai de 30 jours ne s'applique pas aux produits éligibles similaires achetés avant le 26/03/2026. Cette offre est valable pour une durée limitée et peut être modifiée sans préavis. En achetant un produit dans le cadre du programme 30 jours d'essai, le Client accepte que notre équipe de service client puisse le contacter, en utilisant les coordonnées fournies au moment de l'achat, afin de demander des commentaires concernant le produit acheté et/ou de mieux comprendre les raisons d'un retour.

Cette communication est uniquement destinée à améliorer la qualité de nos produits et services et n'a aucun but promotionnel