(*) La prueba de uso de 30 días es válida únicamente para una selección de prendas de lana merina para hombre y mujer. La iniciativa se aplica exclusivamente a los productos identificados expresamente como participantes en el programa y comercializados en las siguientes páginas de categoría de Baselayers y Tops de los sitios web de Smartwool:

La Prueba de Uso de 30 días comienza en el momento de la entrega del producto al consumidor y finaliza exactamente 30 días naturales después. En caso de que el consumidor no esté satisfecho con un producto válido, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Smartwool antes de que finalice la Prueba de Uso de 30 días para iniciar un reembolso completo de la siguiente manera: los usuarios registrados pueden acceder a la sección “Devoluciones” de su panel de usuario y gestionar las solicitudes de devolución; los usuarios no registrados deberán completar el formulario en la sección “Invitado”. Los productos válidos para la Prueba de Uso de 30 días pueden haber sido usados, pero deben devolverse con todas sus partes.

Restricciones importantes: la Prueba de Uso de 30 días no es aplicable a productos similares adquiridos antes del 26/03/2026 dentro del programa de Prueba de Uso de 30 días. La iniciativa está disponible por tiempo limitado y está sujeta a cambios sin previo aviso. Al comprar un producto bajo el programa de Prueba de Uso de 30 días, el cliente acepta que nuestro equipo de atención al cliente pueda ponerse en contacto con él utilizando los datos de contacto proporcionados en el momento de la compra, con el fin de solicitar comentarios sobre el producto adquirido y/o comprender mejor los motivos de la devolución.

Esta comunicación tiene como único objetivo mejorar la calidad de nuestros productos y servicios y no tiene ningún fin promocional